Gesprekstechnieken op een rij voor het voeren van begeleidingsgesprekken
Vooraf
Wat is het doel van het gesprek/de beoogde opbrengst? Welke stijl pas daarbij? Welke vragen wil je stellen? Welke tijd, plaats, opstelling is geschikt? Welke hulpmiddelen wil je inzetten?
Structuur
Kop
op het gemak stellen, relatie leggen, doel bespreken
Romp
doelgericht gesprek, toepassing gesprekstechnieken
Staart
afronding, opbrengst, evaluatie op vorm en inhoud
Houding & stijl
Oplossingsgericht
Motiverend
Verbindend
Wees een OEN
(Open – Eerlijk – Nieuwsgierig)
Gebruik LSD
(Luisteren – Samenvatten – Doorvragen)
Laat OMA thuis
(Opvattingen – Meningen – Adviezen)
Maak je niet DIK
(Denk In Kwaliteiten)
Neem ANNA mee
(Altijd Navragen – Nooit Aannemen)
Smeer NIVEA
(Niet Invullen Voor Een Ander)
Documenten
Verwante links